Unsere Patienten fragen uns häufig nach Rat, wenn es um eine Zahnzusatzversicherung geht. Leider unterliegen wir standesrechtlichen Auflagen, wenn es um eine entsprechende Beratung in der Praxis geht. Seit einiger Zeit gibt es vom führenden Spe-zialisten für Zahnzusatzversicherungen, der Waizmann Tabelle eine Möglichkeit, Kundenbewertungen als Entscheidungshilfe heranzuziehen. Hier möchten wir einen interessanten Pressetext des Unternehmens zitieren:
Erstmals verbraucherfreundliche Bewertungsfunktion in Online-Vergleichsportal für Zahnzusatzversicherungen integriert. Davon profitieren alle Patienten.
Seinem objektiven Versicherungsvergleich hat Versicherungsexperte Hans Waizmann nun eine weitere wichtige verbraucherfreundliche Dimension hinzugefügt: subjektive Kundenbewertungen. Damit ist es erstmals für jeden möglich, ein realistisches Bild von einem Versicherer, bzw. seinem Tarif zu bekommen. “Leistungsstärke ist das eine, Leistungspraxis das andere”, so der Experte. “Die Leistungsstärke jeder Zahnzusatzversicherung haben wir messbar, vergleichbar und mit dem sog. “WaizmannWert” absolut transparent gemacht. Nun folgt die Erfassung der Kundenzufriedenheit mit der jeweiligen Versicherung, welche bis dato nicht systematisch gemessen werden konnte.”
Damit verfügt die WaizmannTabelle jetzt über 2 Bewertungskriterien:
1.) der Analyse der Leistungsstärke einer ZZV auf Basis der Vertragsbedingungen (Waiz-mannWert)
2.) Auswertung der tatsächlichen Patientenzufriedenheit -· wie leistet die Versicherung wirklich?
Insgesamt wurden in wenigen Wochen schon mehr als 2.000 Bewertungen abgegeben.
Die Ergebnisse sind bereits jetzt sehr aufschlussreich:
¾ aller Zusatzversicherten sind mit der Leistung Ihrer Versicherung zufrieden!
12,2 % aller Bewertungen liegen im Mittelfeld. Bei 11,3 % kommt es zu Problemen bei der Erstattung.
Bei den Problemfällen ist als Hauptgrund die Verzögerung bei der ersten größeren Leistung zu erkennen. Hier verzögert sich die Leistung durch Zahnarzt-Rückfragen häufig.
Haben auch Sie bereits Erfahrungen mit Zahnzusatzversicherungen, dann veröffentlichen Sie Ihren Erfahrungsbericht auf www.waizmanntabelle.de.
